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Assistenza post vendita

T2 garantisce in servizio di assistenza costante pre e post-vendita nonché un efficiente sistema di consulenza.

 

Le richieste e le esigenze del cliente vengono analizzate e sviluppate in collaborazione con lo staff dell’azienda richiedente, per garantire efficienza e adeguatezza del prodotto finito.

 

La fase di consegna comprende:

Un servizio di formazione sia presso la nostra sede che presso il sito produttivo di destinazione della macchina per una corretta preparazione del personale tecnico acquirente.

La garanzia di un servizio costante e immediato di manutenzione.

La fornitura di pezzi di ricambio anche per linee fuori produzione.

Un sistema di assistenza (Teleassistenza) per eseguire manutenzioni di macchine ed impianti da remoto, per riconoscere in anticipo la necessità complessiva di manutenzione e revisione e limitare i tempi di fermo macchina.

 

Assistenza

T2 garantisce in servizio di assistenza costante pre-vendita e post-vendita nonché un efficiente sistema di consulenza. Le richieste e le esigenze del cliente vengono valutate, studiate ed analizzate con il cliente stesso per identificare la tipologia di prodotto ottimale al suo scopo.

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Progettazione

La progettazione è improntata sulla ricerca e sullo sviluppo di nuove soluzioni in linea con il mercato e con le esigenze del cliente.

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