T2 garantisce in servizio di assistenza costante pre e post-vendita nonché un efficiente sistema di consulenza.
Le richieste e le esigenze del cliente vengono analizzate e sviluppate in collaborazione con lo staff dell’azienda richiedente, per garantire efficienza e adeguatezza del prodotto finito.
La fase di consegna comprende:
Un servizio di formazione sia presso la nostra sede che presso il sito produttivo di destinazione della macchina per una corretta preparazione del personale tecnico acquirente.
La garanzia di un servizio costante e immediato di manutenzione.
La fornitura di pezzi di ricambio anche per linee fuori produzione.
Un sistema di assistenza (Teleassistenza) per eseguire manutenzioni di macchine ed impianti da remoto, per riconoscere in anticipo la necessità complessiva di manutenzione e revisione e limitare i tempi di fermo macchina.
